Вы не указали название фирмы, но судя по номеру лицензии это "ИП Скляров". Для этой фирмы уже открыт доступ в техподдержку по логину "Sklarov". Заходите под этим логином (пароль сможете узнать у того, кто регистрировался на нашем сайте под этим логином) и тогда сможете попасть в техподдержку.