Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, название профильной системы для которой не загружаются наборы профилей.

В любом случае Вы можете скопировать набор фурнитуры из одной профильной системы в другую. Сделать это можно при помощи приложенной обработки.
Запустите программу, запустите приложенную обработку - откройте файл (Файл-Открыть) .
В параметрах укажите систему фурнитуры, профиль-источник и профиль-приемник, нажмите "выполнить".
После этого пересчитайте изделие. Фурнитура должна появится в расчете.